Neat 助力 OTP 银行,打造安全领先的视频技术体验

OTP 集团是中东欧地区增长最快、领先的银行集团之一。该集团在匈牙利布达佩斯总部及其 300 多家分行之间,采用 Neat 设备配合 Zoom,构建更加安全紧密的混合会议环境。
OTP 银行部署了 Neat Bar 和 Neat Bar Pro,并搭配 Neat Pad 进行会议控制和日程管理。同时,还使用 Neat Board,并通过 Neat Pulse(专业版计划)集中管理所有 Neat 设备。
在 Neat 挪威奥斯陆总部的一个下午,Neat 与 OTP 银行统一通信专家负责人 Peter Galos 进行了视频交流。Peter 领导着一支团队,负责管理银行的 IP 电话、视频会议设备及技术基础设施。他分享了自己如何发现 Neat 以及 Neat 为 OTP 银行带来的卓越体验。
中东欧地区发展最快的银行集团之一
作为中东欧地区增长最快、领先的银行集团之一,OTP 集团在中东欧及中亚地区12个国家拥有超过41,000名员工,为1700万客户提供全面的金融服务。集团总部设在匈牙利布达佩斯,全国拥有300多个不同规模的分支机构。员工通常一周远程办公两天,办公室工作三天。
OTP 银行在其布达佩斯总部及匈牙利数个拥有两个以上会议室的旗舰分行部署了 Neat 设备。基于这些成功经验,OTP 集团的其他成员也可能考虑采纳类似方案。
疫情爆发后,员工无法继续使用 OTP 银行之前的本地视频会议系统,Peter 和他的团队开始寻求更先进、更现代的替代方案。最终,他们选择了基于云端的 Zoom 视频平台。经过广泛调研,包括大量技术文章、博客和口碑推荐,Peter 和团队很快确认 Neat 设备是与 Zoom 视频平台最匹配的硬件解决方案。
“正如我们为客户开发金融服务一样,我们也致力于为同事们提供创新的数字化解决方案。我对 Neat 的第一印象是,它易于安装,音视频质量出色。只需几次简单点击,就能在设备上完成 Zoom Room 的设置。它与 Zoom 配合得天衣无缝!”
—— Peter Galos,OTP 银行统一通信高级专家三级
我们的全功能一体机 Neat Board 拥有沉浸式的 65 英寸多点触控屏幕和灵敏流畅的 Neat Marker 触控笔,
使得在混合会议中展示内容变得轻松自如
从传统遗留系统到云端的 Neat 和 Zoom
与 OTP 银行之前需要通过集中管理和网页界面复杂配置的视频系统相比,采用 Neat 和 Zoom 的云端解决方案让操作变得非常简单。Peter 和他的团队只需在 Zoom 门户中配置设备,输入激活码,按照简易步骤完成设置,用户即可瞬间加入会议,极大提升了使用效率。
“通过 Neat 与同事连接让我们的员工非常满意。一切比以前简单得多。每次安排的会议都会显示在会议室的屏幕或控制面板上,员工只需进入会议室,轻触‘加入’按钮即可。”
—— Peter Galos,OTP 银行统一通信高级专家三级
安全可靠且可在银行本地网络轻松部署的设备
Peter 和他的团队可以将设备发送到新的办公地点,员工只需插上即可放心使用,“即插即用”。更重要的是,依托银行的基础设施、安全体系、防火墙等保障,确保设备在银行各分支的本地网络上安全、稳定且随时可用。
Neat 的安全数据加密是我们选择 Neat 而非其他硬件供应商的重要因素。
—— Peter Galos,OTP 银行统一通信高级专家三级
为混合办公团队实现全面会议公平
OTP银行的员工钟爱Neat Symmetry为混合团队打造的全面会议体验。他们尤其喜欢手动摄像头控制功能,以及通过预设镜头快速切换会议室视角的设计。”这让每位参会者都能保持专注与互动,”Peter赞叹道。另一个亮点是通过Zoom Rooms控制器应用配合Neat Pad,轻松调节会议室灯光或开关屏幕。”这些看似简单的功能,实则非常实用。”
“Neat Symmetry 表现出色,尤其对在家工作的员工而言,他们能够近距离看到办公室里的同事。这不仅帮助他们更容易辨认每个人,也在很大程度上维护了公司文化的传承。”
—— Peter Galos,OTP 银行统一通信高级专家三级
OTP 银行的员工可以使用我们创新的竖屏设备 Neat Frame,直接在工位与远程同事召开会议,
无需进入会议室,实现更灵活自由的工作方式
在大型会议室中也能清晰听见每个人的发言
Peter 最喜欢的设备是 Neat Bar Pro,因为它配备了 5000 万像素摄像头,并具备他所声称的“出色的音视频质量”。无论会议室大小,现场和远程的与会者都能轻松听清彼此。在容纳 25 到 30 人的大型会议室中,Peter 特别欣赏通过 USB-C 接口外接音频设备的能力,确保即使坐在房间最远端的人员,也能听得和前排一样清楚。
通过 Neat Pulse 服务管理 OTP 银行的 Neat Bar Pro 以及其他 Neat 设备,对 Peter 和他的团队来说是一项革命性的改变。例如,在布达佩斯总部大楼中,银行部署了 300 多台 Neat 设备,分布于不同大小的会议室。过去每次为所有设备下载 800MB 的固件更新都会让安全团队感到非常担忧——但现在,通过 Neat Pulse,这些担忧已经不复存在!
“我们非常喜欢 Neat Pulse 提供的设备管理功能。只需点击两下,就能为单个或多个设备创建配置文件,并选择自动或手动更新。这大大简化了我们的工作,也减轻了安全团队的压力。”
—— Peter Galos,OTP 银行统一通信高级专家三级
远程掌控设备,快速解决问题
从技术支持的视角来看,Peter和他的团队非常青睐Neat Pulse的远程控制功能。这些功能让他们能够实时查看会议参与者屏幕上的内容,并能远程监控会议室Neat Pad触控面板的状态,从而帮助他们快速解决问题或解答疑问。
在访谈的最后,我们向Peter提出了一个有趣的问题:”如果把Neat比作一种可交易的商品,您觉得我们会是什么?为什么?”
如果把Neat比作可交易的商品,你们就是黄金,既是最珍贵的金属,也是我们所做出的”黄金选择”!
—— OTP银行首席统一通信专家 Peter Galos